位置： 布罗萨德，e。 

经销商负责人： 诺曼·赫伯特

经销商组： 分组公园大道

在职员工人数： 62
2018年新车销量： 983，增长15％

2018年二手车销量： 379，增长20％ 

传讯官Caroline Sergerie就确保经销商所反映的社区文化和人口多样性所采取的步骤： 公园大道（Park Avenue）非常幸运，它位于一个高度多样化的社区中，并以拥有来自不同文化背景的团队成员而自豪。除了在这些特定社区举办招聘活动外，Park Avenue还举办活动来鼓励女性加入团队并在组织内成长。 Park Avenue自豪地在从技术员到总经理的所有职业中都有女性代表。 

Sergerie在过去五年中如何更改人员需求： 公园大道最大的变化是在陈列室。我们已将销售部门从个人贡献者重组为专注于产品知识和客户体验的团队结构。内部称为我们的“销售部门”，这种新方法使Park Avenue可以吸引不同类型的人才，并专注于销售渠道中最关键的部分，从而创造持久的客户体验。 

谢尔格里（Sergerie）在过去五年中如何改变经销商的形象： 客户意识到，Park Avenue正在尝试通过无压力的环境使购车民主化，在无压力的环境中，陈列室地板上的人都是热情的汽车专家，他们希望提供卓越的体验。克服人们普遍认为汽车经销店只注重压力销售技术的认识尚需时日，但Park Avenue坚信这种方法将赢得客户的青睐。