编辑’注意：这是第五次 庆祝我们的六个故事 最新的25家最佳加拿大经销店.
“We are family”经销商经理通常会避免他们说，他们正在培养感觉像家的工作环境。
尽管25家经销商中有许多人进入了 加拿大汽车新闻’最佳工作经销对于奖励员工的奖金，差旅，电子产品和社交活动，那些善于与家人团聚的人说，沟通是成功的关键。
“对我来说，作为商店的负责人，如果有问题，我的门是敞开的，”卡尔加里Eastside 躲闪总经理Brent Walker说。“If it’与员工相关或与管理相关，我们可以进行讨论，因为有时在经销店中，您可以在部门之间建立隔离墙。我们推倒那堵墙。”
总部位于多伦多的薪酬公司Tyson and Associates Ltd.的总裁David Tyson是一本名为“最佳实践：员工保留和敬业度”的书的编辑。他说，很难夸大沟通在让员工参与其中的重要作用。
“我从事人力资源工作已有50年，对我而言，如果您不愿意’不能直截了当地告诉人们一些事情，他们会编造出来并且弄错了。”
在工作中，但不会’T FEEL LIKE WORK
接受加拿大《汽车新闻》采访的经销商说，良好的沟通还可以使员工感到有价值，并营造一个让员工享受工作时间的环境。
他们强调了以个人为基础认识工人的重要性，并强调在出现问题或挑战时要敞开大门。
安大略省西南部莱文斯汽车集团的经销商负责人克里斯·莱文斯说，他的公司高度重视员工的沟通和敬业度。
“It’真正涉及到一种文化，在这种文化中，我们授权所有员工进行呼叫并就最适合客户的问题做出决策。而且，如果之后我们不’不喜欢它，我们一定会讨论。但是，我们要求他们做出这些决定。”技术人员每月与莱文公司的高层管理人员会面—不只是他们的服务经理—分享商店里发生的事情。
“这些人是我的家人。我们与他们在一起的时间比与家人在一起的时间更多，” said Leavens. “作为一家人，我们确实尽力照顾他们。”
美洲虎Land Rover-Volvo Waterloo的总经理Scott Weller重申了经销商是家庭的观念。
“最重要的是，就工作与生活的平衡而言，当我们与人交往时，他们会很乐意来找东西，” said Weller. “当这种交流发生时，人们将齐心协力。”
HGregoire 起亚 Vaudreuil蒙特利尔公司总经理Jocelyn Joannette说，关键是“让[工作人员]知道他们必须做什么，他们必须如何做以及原因。如果他们知道为什么，他们会做得很好。”
时钟？什么时钟？
乔安妮特（Joannette）说，他一整天都在与技术人员和销售人员交谈，以确保他们感到高兴。
一些最佳经销店可为员工提供福利，例如现场健身设施。美洲虎陆虎滑铁卢有一个哺乳室，新妈妈可以在这里哺乳。许多人都试图提供弹性工作时间，即使在一天的固定时间营业的商店很难做到这一点。
‘’If it’我们需要接孩子放学，假期期间灵活的休假时间，需要额外的休假时间，’不要呼吸任何人’s neck,”梅赛德斯-奔驰布兰普敦的经销商负责人乔纳森·埃尔特斯说。
“如果您完成工作并提升我们的核心价值，’s all good.”
像许多经销店一样，梅赛德斯·奔驰·布兰普顿（Mercedes-Benz Brampton）为员工举办各种社交活动。
例如，在2018年，经销店租用了多伦多市中心的Scotiabank Arena，以供家庭溜冰。今年，将向所有员工提供一次墨西哥之行，其费用将由经销商抵消，或者如果达到目标，则将全额支付。
泰森说，由于没有人因为去墨西哥旅行而留下自己讨厌的工作，因此这类社交活动并不能直接提高员工的保留率。泰森说，但是它们确实为所有级别的所有员工之间的交流提供了更多的机会，这很重要。
“小组活动可以建立友情，协作和友谊，彼此交谈是件好事。它’良好沟通的全部要素。”
每月在里贾纳以北约350公里的萨斯省阿尔伯特亲王河畔道奇-克莱斯勒-吉普-拉姆“team huddles”交易负责人特伦特·哈格雷夫（Trent Hargrave）说，这是一次定期举行，使员工和管理人员都可以表达他们的担忧，问题和疑问。“It’他们听到我的声音和我听到他们的声音很重要。”
会议以当月员工的公告结束。
“It’这不是基于性能的事情。它’基于完全模棱两可的标准。它’关于成长的意愿，加强的意愿。”
