温尼伯— There’关于汽车经销权和持续取得成功的事实：销售部门出售第一辆汽车，而服务部门则将其带回下一辆。皇冠汽车集团’s “采购部”在所有追加销售的追加销售下，对该哲学进行了新的调整。
日产皇冠公司总经理尼克·古菲（Nick Guffei）说，当客户’汽车正在维修中，经销店会评估汽车，以求购买。
经销商使用该过程向客户出售新车，或购买汽车以增加其使用的库存。
“通常，我们会看到10％到15％的服务客户同意评估，然后我们通常会将其中20％的交易转化为交易，” Guffei said.
“因此，如果我们每月看到750辆汽车，’75至100次评估和10至20次额外销售。”
无需担心车辆历史
古菲说，这种方法是谨慎的。他没有’希望服务客户感到他们’我已经动摇了。但是因为服务部门通常有车辆’存档的整个服务历史记录’既减少了购买汽车的风险，又提高了出售汽车的能力。
“It’当汽车带有故事时，总会更好，” Guffei said. “我们可以告诉买家这是一辆本地汽车，总是在这里维修，这也增加了他们的舒适度。”
如果客户感兴趣，Crown 日产将指派一名销售代表，该客户将在客户试用期间提供试驾’正在维修汽车。
“If I’我从拍卖中库存了我的二手货，’我向拍卖行支付了溢价，” Guffei said. “I’d宁愿将这笔保险费交给我的一位客户，我可以这样做，因为我知道这辆车’s history.”
Guffei said the 采购部 approach is in play at the group’的丰田，Ac歌，本田和马自达经销商。
“我们计划也将这种方法添加到我们的车身修理厂。对于某些人来说，即使是很小的伤害也足以’不再想要那辆车。”
日产皇冠日产汽车即将进行大修，这是日产汽车的一部分’的NREDI 2.0程序。它’是温尼伯第一家日产商店要进行转换。该经销商增加了20,000平方英尺（1,900平方米）的面积，两个驶入式服务入口和六个服务区。
服务中的新工具
随着服务竞争的加剧，经销商正在尝试各种方法以确保其固定操作部门尽可能地获利。
不列颠哥伦比亚省Applewood汽车集团总裁Glen Daman表示，最近的趋势是服务撰写者不再使用台式机’将其放置到向客户提供的便携式平板电脑上。
平板电脑可轻松确认车辆识别号和客户’个人资料。达曼说，很快，这些平板电脑将提供图形或视频信息，以帮助客户了解所需的维修。
达曼说，竞争十分激烈，特别是在不列颠哥伦比亚省人口稠密的中低地，竞争加剧，因此更多的经销商提供了上落汽车的服务。
“过去，那只是奢侈品牌，而现在你’重新在起亚这样的品牌上看到”
达曼说，很难确定这种增加的服务水平是否会增加收入。他说，行业的性质意味着经销商必须提供更多的产品来保持竞争力。
